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【復旧】iOS15がインストールされたiPhoneでの再生について

ニュースID:6 公開日:2021年9月23日21:14 最終更新日:2021年10月27日1:31

【2021年10月27日 1:30追記】

iOS15.1にて本不具合が修正されていることが確認されました。

iOS15、iOS15.0.1をご利用のお客様は、以下よりOSのアップデートをお願いいたします。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204204


平素よりeContentをご利用いただきありがとうございます。

2021年9月21日にリリースされましたiOS15につきまして、一部のeContentのコンテンツが正常に再生できない不具合が発生しております。 本不具合はiOSのバグによるもので、現在Apple社が修正を行っております。 現在ご利用中のiOSのバージョンがわからない場合はこちらから確認いただけます。

【影響を受けるコンテンツ】

・コピープロテクトが適用されているライブ配信およびオンデマンド配信(eContentで提供されているほぼすべてのコンテンツ)

【お客様による対処策】

・eContentをご利用するお客様は、不具合がApple社により修正されるまで、iOS15へのアップデートをお控えください。

・本影響によりコンテンツが視聴できないお客様は、恐れ入りますが、ほかの端末・パソコン等からのご利用をお願いいたします。

本件につきまして、続報があり次第、逐次本ページにてお知らせいたします。 この度はお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

【追記 2021/9/24 8:20】

本不具合について、iOS15.1にて修正される見込とのことですが、リリース日は依然不明でございます。

【追加 2021/10/21】

現在Appleが開発中のiOS15.1にて本問題は解消する見込みです。リリースは10/26で予定されているとのことですが、まだ確定はしておりません。